据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
游客:好评
还是不错,就是住阁楼头晕。
会员6662:好评
房间临湖 湖景房 感觉很好视野很开阔 就是不太通分 下午西晒的时候有点热 不提供电扇没有空调 但性价比很高 在腾冲值了
会员6025:好评
非常棒的酒店,性价比高。酒店在一个小镇里,离市区几公里,很适合自驾游的,小镇环境漂亮,又安静,度假最好。附近有吃的,虽然不算太多,但还可以。房间很大,喜欢大的窗台,坐在窗台喝茶看湖很舒服。卫生很好很干净,浴室有保温,冬天来也不怕洗澡着凉。送两份自助早餐,不错,不错,有米线,饵丝,面条,炒饭,杂粮,鸡蛋,蔬菜,稀饭,豆浆,水果。唯一缺点就是没有空调,如果中午想在房间休息就比较辛苦,很热很热。