根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
游客:好评
还是不错,就是住阁楼头晕。
会员6662:好评
房间临湖 湖景房 感觉很好视野很开阔 就是不太通分 下午西晒的时候有点热 不提供电扇没有空调 但性价比很高 在腾冲值了
会员6025:好评
非常棒的酒店,性价比高。酒店在一个小镇里,离市区几公里,很适合自驾游的,小镇环境漂亮,又安静,度假最好。附近有吃的,虽然不算太多,但还可以。房间很大,喜欢大的窗台,坐在窗台喝茶看湖很舒服。卫生很好很干净,浴室有保温,冬天来也不怕洗澡着凉。送两份自助早餐,不错,不错,有米线,饵丝,面条,炒饭,杂粮,鸡蛋,蔬菜,稀饭,豆浆,水果。唯一缺点就是没有空调,如果中午想在房间休息就比较辛苦,很热很热。